Datenschutzerklärung

Stand: August 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Wunderbar GbR
Talstraße 14
20359 Hamburg

E-Mail: info@wunderbar-hamburg.de

Weitere Angaben finden Sie im Impressum.

2. Grundsätzliches

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Die Nutzung dieser Website ist ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Es gibt kein Nutzerkonto, kein Kontaktformular und keinen Newsletter. Wir setzen keine Dienste zur Reichweiten- oder Werbemessung ein – insbesondere kein Google Analytics, keine Facebook- oder Instagram-Plugins und keine Werbe-Cookies.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland, gehostet. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf der Website werden automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles gespeichert, die Ihr Browser übermittelt:

  • aufgerufene Seite und Datum/Uhrzeit des Zugriffs
  • übertragene Datenmenge und Meldung über erfolgreichen Abruf
  • Browsertyp und Browserversion sowie verwendetes Betriebssystem
  • Referrer-URL
  • IP-Adresse

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse am technisch fehlerfreien und sicheren Betrieb dieser Website. Die Logfiles werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht.

4. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt. Bei aktiver Verschlüsselung können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

5. Ticketverkauf über Quinbook

Der Ticketverkauf läuft über das Ticketsystem Quinbook der WOIZZER AG, Osakaallee 2, 20457 Hamburg. Auf den Detailseiten von Veranstaltungen mit Ticketverkauf binden wir dafür ein Shop-Widget ein, das von den Servern der WOIZZER AG (api.quinbook.com) geladen wird. Dabei wird Ihre IP-Adresse an diesen Anbieter übermittelt.

Das Widget speichert für den Betrieb des Ticketshops Informationen im lokalen Speicher Ihres Browsers. Konkret werden abgelegt:

  • quinbook_widget_session – Sitzungskennung des Shops
  • quinbook_auth_token – technisches Zugangstoken zur Shop-Schnittstelle
  • i18nextLng bzw. Cookie i18next – gewählte Sprache des Shops

Diese Speicherung dient der Bereitstellung des Ticketshops; eine Auswertung Ihres Verhaltens zu Werbezwecken findet dabei nicht statt.

Zahlungsabwicklung über Stripe

Der Ticketshop lädt für die Bezahlung zusätzlich ein Skript von Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland) von js.stripe.com. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Stripe übermittelt.

Stripe setzt zur Erkennung betrügerischer Zahlungen zwei Cookies:

  • __stripe_mid – Kennung zur Wiedererkennung des Geräts, Laufzeit ein Jahr
  • __stripe_sid – Kennung der aktuellen Sitzung, Laufzeit 30 Minuten

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Abwicklung des Ticketkaufs) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Verhinderung von Zahlungsbetrug. Stripe kann Daten auch an die Stripe, Inc. in den USA übermitteln; Grundlage dafür sind die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Näheres unter stripe.com/de/privacy.

Wenn Sie Tickets bestellen, werden die von Ihnen im Shop eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse und Zahlungsdaten) unmittelbar von der WOIZZER AG verarbeitet. Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Einwilligung und Widerruf

Der Ticketshop wird erst geladen, nachdem Sie zugestimmt haben – entweder über den Hinweis beim ersten Besuch oder über die Schaltfläche „Ticketshop laden“ auf der jeweiligen Veranstaltungsseite. Bis dahin wird nichts auf Ihrem Gerät gespeichert und es gehen keine Daten an die WOIZZER AG oder an Stripe. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Entscheidung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern:

Aktueller Stand: Noch nicht entschieden. Ein Widerruf verhindert das künftige Laden. Bereits im Browser abgelegte Daten des Ticketshops löschen Sie über die Einstellungen Ihres Browsers.

Einzelheiten zur Verarbeitung durch den Ticketanbieter entnehmen Sie bitte dessen Datenschutzhinweisen: quinbook.com/de/privacy

6. Veranstaltungsbilder (Content Delivery Network)

Poster und Veranstaltungsbilder werden nicht von unserem Server, sondern vom Bildspeicher des Ticketsystems (cdn.quinbook.com) ausgeliefert. Technisch erfolgt dies über das Content Delivery Network Amazon CloudFront der Amazon Web Services EMEA SARL, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg, mit Speicherort in der EU (Irland). Beim Laden eines Bildes wird Ihre IP-Adresse an dieses Netzwerk übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der zuverlässigen und schnellen Auslieferung der Veranstaltungsbilder.

7. Schriftarten

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten („Inter“ und „Anton“) werden ausschließlich von unserem eigenen Server ausgeliefert. Es besteht dabei keine Verbindung zu Google Fonts oder einem anderen externen Schriftanbieter; Ihre IP-Adresse wird zu diesem Zweck an niemanden übermittelt.

8. Spracheinstellung im Browser

Wenn Sie oben zwischen Deutsch und Englisch umschalten, merkt sich die Seite Ihre Auswahl im lokalen Speicher Ihres Browsers (Schlüssel gpb-lang). Diese Information verbleibt auf Ihrem Gerät, wird nicht an uns übertragen und dient ausschließlich dazu, Ihnen die Seite beim nächsten Besuch in der gewählten Sprache anzuzeigen. Sie können sie jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.

9. Verlinkungen auf Karten und soziale Netzwerke

Wir binden weder Google Maps noch Plugins sozialer Netzwerke direkt in unsere Seiten ein. Adressen von Veranstaltungsorten sowie Profile von Künstler:innen (z. B. Instagram, SoundCloud, Spotify, YouTube) sind ausschließlich als normale Links hinterlegt. Eine Datenübertragung an diese Anbieter findet erst statt, wenn Sie einen solchen Link bewusst anklicken. Anschließend gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

10. Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einem Vertrag zusammenhängt, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Beantwortung von Anfragen. Wir löschen die Daten, sobald Ihr Anliegen abschließend geklärt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

11. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht:

  • Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu verlangen (Art. 15 DSGVO)
  • die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO)
  • die Löschung Ihrer Daten zu verlangen (Art. 17 DSGVO)
  • die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Art. 18 DSGVO)
  • Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten (Art. 20 DSGVO)
  • eine erteilte Einwilligung jederzeit für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Wenden Sie sich dazu formlos an info@wunderbar-hamburg.de.

12. Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Wir verarbeiten die betroffenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

13. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die für uns zuständige Behörde ist:

Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Straße 22, 7. OG
20459 Hamburg

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen an dieser Website oder an den eingesetzten Diensten dies erforderlich machen. Es gilt jeweils die hier abrufbare Fassung.

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